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Política de Privacidad – AlpaKey
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A los efectos de la presente Política de Privacidad, los términos “usted” y “su” hacen referencia al usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado.
Le recomendamos leer atentamente esta Política.
🔄 Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio e indicaremos la nueva fecha de actualización.
📊 Recopilación y uso de información personal
Recopilamos información personal para:
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procesar compras
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entregar licencias digitales
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brindar soporte
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mejorar el servicio
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cumplir obligaciones legales
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prevenir fraude
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enviar comunicaciones comerciales si usted lo autoriza.
📌 Información que recopilamos
🔹 Información proporcionada directamente por usted
Puede incluir:
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Correo electrónico
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Teléfono
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Dirección de facturación
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Datos del pedido
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Información de contacto para soporte
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Datos de la cuenta si se registra.
🔹 Información recopilada automáticamente
Incluye:
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navegador y dispositivo
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páginas visitadas
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interacción con el sitio.
🔹 Información obtenida de terceros
Podemos recibir información de:
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Shopify u otra plataforma ecommerce
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procesadores de pago
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servicios antifraude
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herramientas analíticas.
🎯 Uso de su información personal
Utilizamos sus datos para:
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procesar pagos
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enviar confirmaciones
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brindar soporte
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mejorar el sitio
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marketing (si acepta)
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prevenir usos indebidos.
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🔗 Divulgación de información
Podemos compartir información con:
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autoridades legales cuando sea requerido.
No vendemos información personal sin consentimiento.
🌐 Enlaces externos
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Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos datos de forma intencionada.
🔐 Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas para proteger la información, aunque ningún sistema es 100% seguro.
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir con fines legales y comerciales.
⚖️ Derechos del usuario
Dependiendo de su país, usted puede solicitar:
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📧 Correo: alpakey.licencias.digitales@gmail.com
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