Preguntas Frecuentes
¿Las licencias son originales?
Sí. En AlpaKey comercializamos licencias 100% originales, válidas y verificables. No vendemos software pirata, cracks ni activadores ilegales.
¿De dónde provienen las licencias?
Nuestras licencias provienen de canales de distribución legales, como compras en volumen, licencias empresariales y excedentes autorizados, siempre dentro de las normativas vigentes.
¿Por qué los precios son más bajos?
Porque trabajamos con licencias adquiridas en volumen y modelos de distribución digital, lo que nos permite reducir costos operativos y ofrecer precios más accesibles sin afectar la legalidad ni la calidad del producto.
¿Las licencias tienen garantía?
Sí. Todas nuestras licencias cuentan con garantía de activación.
Si tienes algún inconveniente, nuestro equipo de soporte técnico te ayudará a resolverlo.
¿En cuántos equipos puedo usar la licencia?
Cada licencia es válida para un solo equipo, salvo que en la descripción del producto se indique lo contrario.
¿Cuánto tarda la entrega?
La entrega es digital y rápida, generalmente dentro de los primeros minutos luego de confirmado el pago. En casos puntuales, puede demorar un poco más según el método de pago y el tipo de producto adquirido, revisar siempre la descripción del producto.
¿Cómo recibo mi compra?
Recibirás la licencia y las instrucciones directamente en el correo electrónico utilizado durante la compra.
¿Ofrecen soporte técnico después de la compra?
Sí. Todas las compras incluyen soporte técnico, al cual podes acceder desde la sección Soporte de nuestra tienda.
¿Ofrecen instalación remota?
Sí. Contamos con un servicio de instalación remota opcional, donde un técnico puede ayudarte a instalar y activar el software de forma segura.
¿Tienen software para macOS?
Algunos de nuestros productos son compatibles con macOS. Te recomendamos revisar la descripción de cada producto o consultarnos antes de comprar.
¿Por qué comprar en AlpaKey y no directamente al fabricante?
Ofrecemos precios más accesibles, entrega digital inmediata, soporte técnico y opciones como instalación remota, manteniendo siempre licencias originales y legales.
¿Cómo funciona AlpaKey?
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